مریم ( تحصیلات : دبیرستان ، 18 ساله )

سلام.من با همسرم خیلی اختلاف دارم،شوهرم خیلی سریع عصبی میشه دوس داره من خفه بشم ولی خودش هرچی خاست بگه،بدترین فوش هارو میده ولی انتظار داره من چیزی نگم دست به زدنم داره


مشاور (خانم هرتمنی)

با سلام و احترام و تشکر از اعتماد شما دوست عزیز: با توجه به اینکه شما در اواخردوران نوجوانی دوران متاهلی خود را آغاز کردید. و شاید آگاهی شما نسبت به بعضی مسایل کم بوده است.و من در این زمینه کاملا شما را درک میکنم . حس همدردی با شما دارم. به حضورتون عارضم که مهارت های ارتباطی خود را بالا ببرید، ببینید آقایان خیلی نیاز دارند که به آنها احترام گذاشته شود و احساس کنند که واقعا رییس خانواده هستند و به حرف و نظر آنها احترام گذاشته می شود. وقتی بر خلاف میلشون رفتار بشه ناراحت می شوند. آقایان خانم مطیع و حرف گوش کن دوست دارند، من به شما حق می دهم بعضی وقتا آدم نمی تونه آرام و خاموش باشد ولی آرام نبودن تا جایی که تجربه نشان داده اوضاع را بهتر نکرده من چن مورد را برای شما توضیح می دهم : اولی مورد عزیزم، یک گفتگو زمانی موفق است که دوطرفه باشد. یعنی هر دو طرف رابطه در آن نظر خود را بیان کرده و سعی کنند یکدیگر را درک کنند. خوب حالا یه مواقعی هست طرف مقابل درک نمی کند اشکالی ندارد ما با مهربانی رنج طرف مقابل را می بینیم و سعی می کنیم اون را درک کنیم. دومین مورد: توجه به این نکته بسیار مهم است که برای به نتیجه رسیدن در هر گفتگویی باید شیوه ای متناسب با شخصیت فرد مقابل داشته باشیم. تمام افرادی که با آن ها در ارتباطیم مثل هم نیستند. برای مثال در رابطه با برخی از افراد هر چه کمتر حرف بزنیم بهتر است. در مورد برخی دیگر باید قاطعانه اصرار کنیم تا ما را جدی بگیرند. در ارتباط با گروهی دیگر هم مهمترین اصل برای رسیدن به ارتباط موثر صبور بودن است. علی رغم تمام این تفاوت ها نکته ای که می تواند راهگشا باشد اینکه صراحت، مثبت بودن، داشتن اعتماد به نفس و تمایل نشان دادن به گوش کردن تقریبا در ارتباط با همه ی افراد نقطه ی شروع مناسبی است. در ادامه ی گفتگو هم هر چه بیشتر فرد مقابل را بشناسیم می توانیم رفتارهای خود را بهتر با ویژگی های او تطبیق دهیم. مورد سوم :افراد قاطع احساسات خود را در کنترل دارند. اما افرادی که به شکلی خشونت آمیز یا منفعلانه سخن می گویند، عموما کنترلشان در دست احساساتشان است.می توانیم بگوییم در هر ارتباطی مدیریت رفتارهای خودمان سخت ترین بخش رابطه است. بی احترامی را نباید با رفتاری مشابه پاسخ دهیم زیرا در این صورت روابطمان دچار تنش می شود. یک فرد قاطع در حد ممکن از چنین شرایطی دوری می کند. ممکن است همه ی افرادی که با آن ها برخورد می کنیم از نظر ما خوشایند نباشند، اما قرار نیست آن ها را به منزلمان دعوت کنیم. بنابراین باید سعی مان بر این باشد که با تمام افرادی که برخورد می کنیم به شیوه ای محترمانه برخورد کنیم. افرادی که رفتار قاطعانه دارند نگاهشان به روابط بلند مدت است. به این معنی که افرادی که با آن ها سر و کار داریم رفتارهای ما را در آینده هم به یاد خواهند داشت. بنابراین اگر با همه به شیوه ای محترمانه رفتار کنیم در آینده دوستان و محبان بیشتری خواهیم داشت. در صورت غیرمحترمانه و ناخوشایند بودن رفتار فرد مقابل می توانیم رفتار باز دارنده ای داشته باشیم با مهربانی کردن و احترام. هر کاری مشکلات خاص خود را دارد و ممکن است دیگران مسبب ایجاد این مشکلات باشند.شیوه یک فرد قاطع در برخورد با مسائل مختلف تمرکز بر حل مشکلات است. یعنی به جای سرزنش دیگران سعی می کند با کمک و راهنمایی مشاور و درایت خود راه حلی برای آن پیدا کند.